دوره های مدیریت سرویس فناوری اطلاعات

 فهرست دوره های تخصصی زیر گروه دوره های آموزشی مدیریت سرویس  IT که توسط شرکت برگزار می شود، به شرح زیر است:

  • دوره مقدماتی چارچوب ITIL
  • چگونگی پیاده سازی ITIL v3
  • مدیریت پایه ای ITIL
  • پشنیبانی خدمات فناوری اطلاعات
  • ارایه خدمات فناوری اطلاعات
  • خدمات دایمی فناوری اطلاعات
  • مدرک برای فرآیندهای مدیریت پیکره بندی ، تغییر و انتشار
  • مدیریت امنیت
  • مقدمه ای بر ISO 20000
  • برنامه ریزی و تکنیک های پیاده سازی تکنیک ها برای مخفا (مدیریت خدمات فناوری اطلاعات )
  • مدیریت چرخه
  • تحلیل و پشتیبانی عملیات
  • پیشرفت مستمر سرویس
  • طراح ریزی بهینه سازی و محافظت
  • طراحی سرویس
  • مدیریت رخداد و پیشخوان خدمت
  • مدیریت سطح سرویس
  • توافقنامه و پیشنهادات سرویس
  • عملیات سرویس
  • انتقال سرویس
  • بهترین روش های آزموده شده پیشخوان خدمت
  • تحلیل  پیشخوان خدمت


لطفاً سوالات خود پیرامون مشخصات، اهداف و مهارت های تدوین شده دوره ها را از طریق آدرس پست الکترونیکی trainingservices@pishdadservice.com و یا تلفن02122337123 با ما در میان بگذارید.